REGULAMIN SKLEPU I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

WebToLearn

Data ostatniej aktualizacji: 22 czerwca 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy kursowej dostępnej pod adresem https://jagodabzowy.elms.pl (dalej: „Sklep" lub „Platforma"), w tym zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych i świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest:

JAGODA MARIA BZOWY, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Poradnia Psychologiczno-Dietetyczna Jagoda Bzowy

• Adres: ul. Mikołaja Kopernika 5/17, 00-367 Warszawa
• NIP: 7851709104
• REGON: 367428937
• E-mail: jagoda_bzowy@o2.pl
• Telefon: 531 501 932

(dalej: „Sprzedawca").

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail oraz numeru telefonu wskazanych w ust. 2. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Kupującego.
4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.
3. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
4. Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kurs online składający się z materiałów wideo, kart pracy oraz materiałów dodatkowych.
5. Kurs – produkt cyfrowy w postaci szkolenia online udostępnianego na Platformie.
6. Konto – zindywidualizowany panel Kupującego na Platformie.
7. Operator płatności – Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) lub inny podmiot obsługujący płatności w Sklepie.
8. Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego lub umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zawierana między Kupującym a Sprzedawcą.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu i Platformy niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu; aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies; aktywne konto e-mail; program do odczytu plików PDF.
2. Materiały wideo są udostępniane w formie strumieniowej (online) i nie są przeznaczone do pobierania, chyba że wskazano inaczej.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany użytkownik albo bez rejestracji.
2. Złożenie zamówienia odbywa się przez: wybór Produktu i dodanie go do koszyka; podanie danych; wybór metody płatności; akceptację Regulaminu; potwierdzenie przyciskiem „Kupuję i płacę".
3. Z chwilą skutecznego dokonania płatności pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zostaje zawarta Umowa.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§ 5. PŁATNOŚCI

1. Za zamówienie można zapłacić metodami obsługiwanymi przez Operatora płatności (Tpay): szybkim przelewem online, BLIK oraz kartą płatniczą.
2. Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w terminie 1 dnia roboczego skutkuje anulowaniem zamówienia.
3. Sprzedawca wystawia na żądanie fakturę i akceptuje przesyłanie faktur w formie elektronicznej.

§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWEJ

1. Produkty cyfrowe (Kurs) dostarczane są wyłącznie w postaci elektronicznej — brak dostawy fizycznej.
2. Dostęp do Kursu jest udostępniany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, na Koncie Kupującego lub przez link e-mail.
3. Dostęp do Kursu jest aktywny przez okres 6 (sześciu) miesięcy od dnia jego udostępnienia, chyba że na karcie produktu wskazano inny okres.
4. W ramach Kursu Kupujący otrzymuje: lekcje wideo, karty pracy do druku oraz materiały dodatkowe.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (TREŚCI CYFROWE)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, składając oświadczenie (wzór – Załącznik nr 1).
2. Termin do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. WAŻNE — utrata prawa odstąpienia: Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli udostępnienie Kursu rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
4. Przed uzyskaniem dostępu do Kursu Konsument proszony jest o zaznaczenie zgody: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo do odstąpienia."
5. Jeżeli zgoda nie zostanie wyrażona, Kupujący zachowuje prawo odstąpienia przez 14 dni, a dostęp zostanie udostępniony po tym terminie albo po wyrażeniu zgody.
6. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na e-mail Sprzedawcy. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni tym samym sposobem zapłaty.

§ 8. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść cyfrową zgodną z Umową.
2. Reklamację (dane Kupującego, opis nieprawidłowości, żądanie) należy złożyć na e-mail Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje Kupującego na trwałym nośniku.
4. Konsumentowi przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (sąd polubowny, rzecznik konsumentów).
2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR.

§ 10. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, świadczenia usług, reklamacji oraz — za zgodą — marketingu.
3. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
4. Kupującemu przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO.

§ 11. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały Kursu są przedmiotem praw autorskich Sprzedawcy i podlegają ochronie.
2. Kupujący uzyskuje dostęp wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim i odsprzedaż bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta).
2. Umowy zawierane są w języku polskim.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych wcześniej stosuje się Regulamin z dnia zawarcia umowy.
4. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Poradnia Psychologiczno-Dietetyczna Jagoda Bzowy, ul. Mikołaja Kopernika 5/17, 00-367 Warszawa, e-mail: jagoda_bzowy@o2.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej:

• Data zawarcia umowy / zamówienia: ...........................
• Imię i nazwisko Konsumenta: ...........................
• Adres Konsumenta: ...........................
• Adres e-mail: ...........................
• Data i podpis: ...........................